개인정보 보호정책

몬스터키즈 개인정보 보호정책

제 1 조 (목적)

“개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다.
㈜플레이스엠(이하 "회사"라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『개인정보보호법』,『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고자 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 귀하께서 제공하시는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
개인정보처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 홈페이지 공지사항에 이를 올리거나 이메일을 통해서 공지하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

제 2 조 (개인정보 수집에 대한 동의)

회사는 회원님께서 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 회원의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.
1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 회원에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 홈페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우
4. 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우

제 3 조 (개인정보 수집목적 및 이용목적)

일반회원
1. (필수정보) 이메일, 비밀번호, 닉네임, 서비스 이용기록, 기기 고유번호(디바이스ID 또는 IMEI), 휴대폰 번호, IP주소, 쿠키, 가입일, 광고식별자(ADID 또는 IDFA), 불량이용기록, 사용자 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저와 버전 : 서비스 가입, 이용 및상담,부정 이용 확인 및 방지
2. (선택정보) 아이 성별, 아이 나이, 아이 생년월일, 아이 성명, 단말기 위치 정보 : 개인맞춤 서비스 제공
  수취인의 이름, 주소, 전화번호 : 배송상품 구매, 이벤트 당첨 확인 및 경품 배송
3. (추가정보) 계좌번호, 예금주명 : 계좌이체 및 환불
장기 미이용회원
1. 장기미이용 회원은 몬스터키즈 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
2. 이 회원의 개인정보는 즉시 탈퇴 처리되며, 대상자에게 안내는 탈퇴 처리일 기준으로 최소 30일 이전과 탈퇴 처리 후 총 두 번에 걸쳐 이메일로 전송됩니다.
3. 장기미이용 회원이 탈퇴 처리 전에 지속적으로 몬스터키즈 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 몬스터키즈 서비스에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
비회원
1. (필수정보) 서비스 이용기록, 기기 고유번호(디바이스ID 또는 IMEI), IP주소, 쿠키, 광고식별자(ADID 또는 IDFA), 사용자 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저와 버전 : 서비스 가입, 이용 및 상담, 부정 이용 확인 및 방지
2. (선택정보) 단말기 위치 정보 : 개인맞춤 서비스 제공

제 4 조 (개인정보의 보유기간, 이용기간 및 파기절차)

개인정보의 보유 및 이용기간
1. 원칙적으로 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.
  따라서 회원 탈퇴 시 회사가 보유한 개인 정보가 삭제되는 것을 원칙으로 합니다. 단 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  일방향 암호화 된 회원 전화번호 및 이메일주소 (회원 탈퇴 후 재가입 및 서비스 부정 이용 방지 목적): 6개월
  회원의 부정 이용에 대한 조치이력 (회원의 악의적 이용의 재발 방지를 위한 목적): 6개월
2. 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, “이용목적"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간” 동안 보존한 후 파기합니다.
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
  회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
  전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 5 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항)

쿠키(cookie)는 웹사이트가 회원의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 기타 모바일 브라우저)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터 또는 모바일 기기는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.
1. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
2. 모바일 기기의 경우에도 ‘설정’ 메뉴나 또는 각 모바일 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키에 대한 선택을 제어할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.
회사의 쿠키(cookie) 운용
1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
3. 클릭한 정보들에 대한 세부정보와 관심 있게 둘러본 정보들에 대한 자취를 분석하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
4. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
5. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 이용

제 6 조 (개인정보의 제3자에 대한 동의 및 예외 사항)

회사는 회원의 개인정보를 제 3 조 (개인정보 수집,이용 목적 및 수집항목등의 보유 파기)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 회원의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적, 제공정보 항목, 이용 및 보유기간을 회원에게 고지하여 동의를 구한 후 제 3자에게 제공합니다.

개인정보 제공받는자	제공항목	제공목적	보유 및 이용기간
키즈 콘텐츠 제휴사 [업체 리스트]	쿠폰번호, 예약번호, 쿠폰 및 예약한 서비스의 회원정보 (예약자명, 휴대폰번호, 아이 이름, 아이 나이, 아이 성별, 보유쿠폰)	쿠폰서비스 및 예약서비스 이용 계약 이행(서비스 제공, 회원 확인, 이용정보 확인, 쿠폰사용)	계약 종료 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령이 정한 시점까지 보존
배송상품 판매자	구매한 상품의 배송	쿠폰서비스 및 예약서비스 이용 계약 이행(서비스 제공, 회원 확인, 이용정보 확인, 쿠폰사용)	계약 종료 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령이 정한 시점까지 보존

전항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 다만, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제 7 조 (개인정보의 열람, 정정)

회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 콜센터 혹은 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제 8 조 (동의 철회)

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 회원은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 이를 위하여 대표전화(02-2156-3088또는 개인정보관리자에게 서면, 전화 등으로 연락하시면 지체없이 조치 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

제 9 조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

기술적 대책: 회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
1. 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  1. 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  2. 고객의 불만 및 이용문의 처리 업무를 수행하는 자
  3. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  4. 회원을 대상으로 물품의 배송을 담당하는 자
  5. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
2. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 사내 개인정보보호 전담기구를 통해 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
5. 회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

수탁업체	위탁업무의 내용
델피콤㈜	비즈콜
㈜에스엠티앤티, (주)다우기술	고객상담, SMS 발송 서비스, 비즈메세지(알림톡) 서비스
(주)모바일이앤엠애드 / (주)엠트웰브 / (주)스마트콘	상품 및 경품 발송 서비스
구글	사용자 관심 기반의 기반의 맞춤형 맞춤형 광고 제공
주식회사 다날 / 카카오페이 / 애플 / 주식회사 효성	신용카드, 가상계좌, 간편결제 등 결제 수단 별 결제처리 및 계좌 인증
우정사업본부(우체국) / 물품배송을 위한 택배사	상품(음식 포함) 및 경품의 배송
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관

제 10 조(회원의 권리와 의무)

회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고
게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 11 조(의견수렴 및 불만처리)

회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
회사는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 아래와 같습니다. [고객센터]
- 전자우편 : info@hamac.co.kr
- 전화번호 : 02-2156-3088
- 주소 : 서울 강남구 남부순환로 2621 13층
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 위 전자우편으로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과(http://spo.go.kr / 국번 없이 1301)
3. 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
4. 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제 12 조(개인정보 보호책임자)

구분	소속/이름	연락처	전자우편
개인정보관리자	정보보호팀/박은진	02-2156-3088	info@hamac.co.kr